1月19日，现居住在首华物业公司物业三处管辖的万柳园小区的3名冷链从业人员新冠病毒核酸检测阳性。首华物业公司党委第一时间启动应急预案，积极开展防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

1月19日中午11时许，首华物业公司物业三处万柳园项目部接到玉泉营街道万柳园社区通知，所辖万柳园小区18号楼1单元业主(租户)经核酸筛查为阳性，被接走进行集中治疗。万柳园项目部第一时间启动应急预案，对18号楼、15号楼进行封闭管理。项目部同步将情况上报，在首华物业公司党委领导下，项目部全体员工积极配合属地政府、疾控部门进行集中消杀、全员核酸检测、小区门口防疫值守等工作，第一时间为小区筑牢疫情防控的“防火墙”。

当日下午，公司党委委员、副总经理黄允铮紧急赶往万柳园小区，现场指挥、协调疫情防控和各项服务保障工作，并为项目部员工和前来支援的人员送上消毒液、口罩、防护服等防疫物资。

下午4时许，核酸结果呈阳性的两位租户被确诊为新型冠状病毒肺炎。万柳园小区正式全面实行封闭管理。按照相关防疫要求，万柳园项目部31名职工均需要在小区内进行隔离。物业三处从辖区其他项目部紧急抽调3名维修人员、8名临勤人员，支援万柳园项目，从而缓解人员短缺、工作量大等问题，更好地配合属地政府、街道社区做好各项防疫工作。

当日晚，物业三处向项目部派送了方便面、火腿肠等食品物资。20日一早，经过紧急协调，又向项目部派送了第二批食品及生活物资。

20日、21日上午，公司又送来两批防疫物资和生活用品，为项目部提供了充足的物资保障。

目前，隔离在小区内的项目人员正在全力配合属地政府进行核酸检测秩序维护、消杀消毒、楼门值守及物资派送等工作，在力所能及的范围内尽己所能协助属地政府做好各项疫情防控工作。