11月6日、7日北京正遇雨雪极寒天气，首华物业公司高度重视、紧急部署，全力保障业主的供暖和安全，启动应急值班值守机制，做到一声令下、迅速出动、高效处理、安全平稳。

11月6日0时，北京市正式启动2021-2022年采暖季居民供暖工作。首开集团首华物业公司根据市城管委、首开集团及城运集团要求，全面启动供暖工作。公司于11月5日发布了《首华物业公司关于2021-2022年采暖季提前启动居民供暖工作的通知》，要求各单位按照指令提前升温，保质保量做好供暖工作，全力以赴保障居民温暖过冬。公司党委高度重视，领导班子成员靠前指挥，及时调度，到基层各项目走访，对疫情防控和供暖保障工作进行严格督导。公司各部室、各基层单位严阵以待，周密部署，稳妥协调，扎实做好提前供暖、应对强降雪天气的各项举措。各项目部司炉人员、维修人员做到24小时值班在岗，确保全天信息畅通，一旦发现问题，快速抢修、及时恢复，全力做好供暖服务保障。

公司领导班子到基层各项目部进行走访检查，对供暖、安全、接诉即办和收费工作进行指导，并强调：一是要强化供暖主体责任，提前启动极端天气扫雪铲冰应急处置方案，各基层单位、项目部要全力做好强降雪期间应急保障工作;二是要强化安全管理意识，张贴警示通知，加强隐患排查整治力度，落实安全生产责任，保障业主出行安全;三是要加大供暖力度，做好接诉即办工作，全力保障业主温暖过冬。

11月6日到7日，北京市气象台先后发布了暴雪、大风、降温预警。首华物业公司各项目部密切关注天气状况，启动应急预案，开展除雪、铲冰工作。物业人员严格落实24小时应急值班和领导带班制度，进行了扫雪铲冰作业，确保辖区居民安全出行。

首华物业公司将多措并举，全力做好供暖供热服务保障，不断提升服务水平和服务质量，进一步加强安全隐患排查，有力保障业主的出行安全，不断提高业主幸福感、安全感、获得感。

(首华物业)