榜样源自平凡，润物无声中引领着新时代文明风尚。近日，北京市国资委系统2021年度“国企楷模•北京榜样”名单揭晓，首开集团所属首华物业公司国诚物业处党支部书记、经理凤维然，入选20名优秀人物并获得“敬业楷模”称号。

“国企楷模•北京榜样”主题活动，是北京市国资委系统培育和践行社会主义核心价值观的重要品牌活动。活动旨在宣传树立一批“崇德向善、奋发向上”的榜样人物，彰显国有企业在首都经济社会发展中的主力军作用，激发广大干部职工积极投身国企改革发展的热情，推动国资国企高质量发展。本次评选涉及领军楷模、创新楷模、服务楷模、敬业楷模、道德楷模五个类型，共有十大人物和20名优秀人物上榜。

国企楷模、北京榜样、敬业楷模凤维然

首开集团首华物业公司国诚物业处党支部书记、经理凤维然，把增进人民福祉作为城市小区和街巷物业服务工作的根本出发点和落脚点，把解决居民需求的痛点难点问题作为践行责任的着力点，不断探索物业管理新模式，得到了属地政府和辖区居民的充分认可。

军人出身的凤维然从踏入工作岗位开始，就时刻以军人的标准严格要求自己，在工作中吃苦劳耐，在生活中有大爱情怀。担任国诚物业处书记、经理以来，由于服务区位特殊，他始终秉持“红墙意识”，以落实“四个服务”为工作指导，积极发扬爱岗敬业精神，不断探索物业管理新模式，实现了便民惠民与规范管理的有效融合，得到了属地政府和辖区居民的充分认可，先后获得新京报感动社区人物“敬业之星”、“敬业使者”“北京市劳动模范”“首都精神文明建设奖”“北京市优秀思想政治工作者”“北京市优秀基层党组织书记”等荣誉。

凤维然把增进人民福祉作为城市小区和街巷物业服务工作的根本出发点和落脚点，始终把群众的操心事、揪心事、烦心事放在心头。维然同志带领团队拿着测量仪一点一点丈量，挨家挨户走访，走遍了社区的每一个角落，凭着不服输、不怕难的坚强意志，最终使得停车难题迎刃而解。《新京报》就凤维然“破局停车问题，开设便民五金店”进行了专门报道，还获得市委书记蔡奇“首华国诚物业是小区物业的一个榜样”的重要批示，并在市国资委系统进行经验交流。

国诚物业处所属9个项目部管理范围内涵盖了红墙脚下的街巷、国家机关职工住宅、部队大院等，所辖面积将近190万平方米，战“疫”压力特别艰巨。疫情期间，他率领团队日夜坚守，吃住在单位，24小时随时待命，严防严控，全力做好消杀、离(返)京人员摸排、登记等工作，保障各项目防控措施落实到位。同时，他还克服自身困难，临危受命，抽调人员临时接管了没有物业管理的5个小区及附近路段的14个岗位，实行“封闭管理”，为街道排忧解难、疏解压力。期间，管辖社区内的值守人员严格落实防控措施，成功拦截藏有外地返京人员的快递车，避免了一次疫情扩散的高风险，事迹得到了各大媒体争相报道。

凤维然一直把解决居民需求的痛点难点问题作为践行责任的着力点，不断创新提升服务。国诚物业处服务片区内老旧小区、平房院落占多数，入户维修需求量大，在引入智慧社区平台线上服务的同时，凤维然在街道和公司的支持下，开设了第一家线下便民服务五金实体店，实现了居民线下精准选料、线上快速报修，有效解决了老旧小区物业维修“最后一公里”的问题。

一座城市、一个国家的温度与风度，需要众人拾柴;一座城市、一个国家的精神脊梁，需要榜样撑起。让我们向身边的榜样学习，弘扬社会主义文明新风尚，在建设国际一流的和谐宜居之都中贡献首开力量。